Strategi Sang Komentator (Telkomsel vs XL ?)

Oleh : Reza Ervani
Ada komentar yang tidak penulis approve hari ini ke blog. Bukan karena alasan apa-apa, hanya karena alasan kesopanan. Tadinya penulis berpendapat bahwa sang komentator kita ini harus belajar banyak lagi dalam menulis kata-kata, walau sekedar komentar, apalagi tuduhan.
Tapi ada yang menarik pula dari keterangan teknis darimana komentar itu berasal.
Penulis salinkan saja, komentar [...]

Tambahan Koleksi Buku di Yayasan Rumah Ilmu Indonesia

Assalamu alaikum warahmatullahi wabarakatuh,
Mengiringi pagi dengan puji ke hadirat Ilahi Robbi, Shalawat serta salam kepada Junjungan, Nabiullah Muhammad saw.
Beberapa hari setelah salinan akta notaris Yayasan Rumah Ilmu Indonesia kami terima, kesibukan berbenah terus dilakukan.
Hari Ahad kemarin, sebuah peluncuran sederhana Pengajian Anak Program Beasiswa Pemberdayaan Pendidikan Masjid dilakukan di Masjid Nurul Huda, sebelah sekretariat Yayasan Rumah [...]

Sekilas tentang Corporate Brand (untuk Kasus XL)

Oleh : Reza Ervani
Apa yang terjadi beberapa hari terakhir, sebagai efek tulisan seputar XL cukup menarik untuk dijadikan inspirasi tulisan-tulisan berikutnya di blog yang mencoba mengambil core “Education Management based on Media and ICT” ini.
Apakah kemudian komplain berantai dari pelanggan dapat membawa kepada sikap “tidak percaya” pada sebuah merek, menarik untuk dicermati. Dalam pengamatan sekilas [...]

Apakah Aku Pengguna Loyal XL ?

Oleh : Reza Ervani
Sebuah komentar cukup menggelitik mampir hari ini di blog. Komentar itu dapat dilihat disini :
http://rezaervani.wordpress.com/2008/07/02/dan-inilah-jawaban-dari-xl/#comment-148
Berbunyi :

Traditional Learning Theory

Rewrite and Rearranged by : Reza Ervani
For Learning Theory understanding purpose, I decide to rewrite some basic learning theory in this blog regularly, and do some re-arrangement to make it easier to understand
We’ll start with Traditional Learning Theory :

Update News : Dan … XL pun Meneleponku

Oleh : Reza Ervani
Wah, posting seputar XL nambah lagi …
Pukul 15.59 WIB, handphone penulis berbunyi … Dari 818 … Operator XL. Pengalaman pertama ditelepon langsung oleh operator GSM, biasanya juga kita yang harus nelepon operator, itupun terkadang lama sekali diangkat dan kadang pula hanya disambut dengan musik klasik tak berujung.
Tapi hari ini, Customer Service XL [...]

Dan … Inilah Jawaban dari XL

Oleh : Reza Ervani
Alhamdulillah, suara-suara kita ternyata di dengar oleh Customer Service XL. Ternyata tulisan sebelumnya di blog ini Strategi (Licik) Bisnis ProXL = 34:31 <http://rezaervani.wordpress.com/2008/07/01/strategi-licik-bisnis-proxl-3431/> juga dibaca oleh pihak ProXL. Penulis -secara pribadi – mengacungkan jempol atas responnya yang tanggap …
Hari ini penulis menerima email dari Customer Service XL sebagai berikut :

1 Tulisan 4 Rekor Baru

Oleh : Reza Ervani
Hari ini blog ini mencatat rekor baru sepanjang kehidupannya di dunia maya.
Rekor itu dicapai lewat tulisan Strategi (Licik) Bisnis ProXL = 34:31.
Setidaknya ada 4 rekor yang dicatat oleh Tulisan itu hari ini :

Strategi (Licik) Bisnis ProXL = 34:31

Oleh : Reza Ervani
Sudah dua minggu terakhir penulis berjauhan dengan Istri, karena harus berada di Pulau Bangka.
Dan seperti layaknya penganten baru, maka telepon-teleponan pun menjadi agenda wajib sebelum tidur, sekedar mendengar suara sang kekasih tersayang.
Penulis menggunakan layanan XL untuk melakukan voice call, yang berdasarkan survey pribadi termasuk yang paling murah di antara semua operator.
Tetapi ternyata [...]

Mobile Version, Tantangan Sederhana Koran Indonesia

Oleh : Reza Ervani
Sudah beberapa hari ini penulis menikmati membaca New York Times lewat communicator. Alhamdulillah, sebuah kemudahan belajar dan mengakses informasi.
Tidak seperti website surat kabar lokal, website NewYork Times menyediakan langsung versi mobilenya di : http://mobile.nytimes.com, sehingga saat kita mengaksesnya dengan perangkat mobile, yang langsung tampil adalah versi mobile tersebut, yang jauh lebih ringan [...]